Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện" này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa i9bet128 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("người chơi", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại i9bet128.cam.

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng và giao dịch tài chính trên nền tảng i9bet128.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và quản lý.
• "Số dư" là lượng VNĐ hoặc tín dụng khả dụng trong tài khoản người chơi.
• "Cược" là bất kỳ khoản tiền nào người chơi đặt vào một vòng chơi hoặc sự kiện cụ thể.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Thỏa thuận này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản nêu tại đây.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của i9bet128, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách riêng của i9bet128 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị i9bet128 đình chỉ tài khoản trước đó.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc vi phạm pháp luật.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

i9bet128 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc tài khoản bị phát hiện sử dụng cho mục đích gian lận, i9bet128 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng i9bet128. Việc đăng ký nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Mọi giao dịch thực hiện thành công trong tài khoản đều được coi là hợp lệ và không thể hoàn tác trừ khi có bằng chứng gian lận rõ ràng.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo cho đội ngũ hỗ trợ i9bet128 ngay lập tức.
• i9bet128 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi tự vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

i9bet128 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ví điện tử khác. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi.

• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• i9bet128 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút.
• i9bet128 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) thu trong quá trình xử lý giao dịch.

Điều 5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

i9bet128 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định trước khi rút. Số lần vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần khuyến mãi chào mừng. Các nỗ lực nhận khuyến mãi nhiều lần thông qua nhiều tài khoản sẽ bị hủy.
• i9bet128 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ đóng góp một phần. Chi tiết được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

Điều 6 Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Người chơi tham gia các trò chơi tại i9bet128 bao gồm Bầu Cua, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò. Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế được ghi lại.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i9bet128 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Hành vi gian lận, dùng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Kết quả đá gà và các sự kiện trực tiếp được dựa trên số liệu từ nhà cung cấp dữ liệu uy tín; i9bet128 không chịu trách nhiệm về sai lệch từ nguồn bên ngoài.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại i9bet128 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.
• Tham gia các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật mà không báo cáo cho i9bet128.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

i9bet128 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• i9bet128 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tối đa của i9bet128 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện.
• Người chơi tự chịu rủi ro liên quan đến các quyết định cá cược. i9bet128 không đảm bảo thắng lợi cho bất kỳ ai.

Điều 9 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

i9bet128 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ.

Người chơi cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản

i9bet128 có quyền sửa đổi Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 11 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng i9bet128 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, mỗi ngày trong năm, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính), tiếng Anh (hỗ trợ thêm).

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.